更改駕駛證檔案登記的手機(jī)號(hào)

駕考熱點(diǎn)丨網(wǎng)上預(yù)約考試常見問題處理方法

交警親自解答有關(guān)網(wǎng)上預(yù)約考試常見問題的處理方法，適用于湖北省駕考學(xué)員，其他地區(qū)均可作參考。
問：考生如何報(bào)名受理？
答：考生首先在駕校進(jìn)行面簽預(yù)錄入，之后駕校將考生預(yù)錄入名單拿到車管所提交受理，受理之后考生就可以在手機(jī)上下載交管12123 APP，然后自行約考了。
車管所受理成功之后，會(huì)將考生的賬戶密碼以短信形式發(fā)送給考生，賬戶名就是考生的身份證號(hào)碼。
如果駕校在預(yù)錄入時(shí)進(jìn)行的是不面簽預(yù)錄入，那么考生則需要自己在交管12123APP上注冊(cè)一個(gè)賬戶，注冊(cè)賬戶會(huì)上傳到車管所審核，審核成功的車管所網(wǎng)辦系統(tǒng)也會(huì)推送一條密碼短信給考生。


問：考生注冊(cè)登記需要注意什么？
答：考生需要預(yù)留湖北省內(nèi)的手機(jī)號(hào)碼，外省的手機(jī)號(hào)碼和177以及173號(hào)段的號(hào)碼接收不到短信。


問：考生手機(jī)顯示“無可預(yù)約的科目”怎么辦？
答：考生告知駕校，由駕校將信息報(bào)到車管所，在公安網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)同步信息。


問：考生手機(jī)顯示賬戶停用怎么辦？
答：考生告知駕校將信息報(bào)到車管所解鎖。
這種現(xiàn)象的出現(xiàn)多數(shù)是因?yàn)榭忌l繁使用獲取驗(yàn)證碼功能，所以建議考生在忘記密碼或者使用APP其他功能時(shí)，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)時(shí)不要頻繁點(diǎn)擊確認(rèn)。


問：駕校在預(yù)錄入時(shí)顯示考生有受理記錄怎么辦？
答：駕校首先詢問考生是否在本地或者外地有受理信息。 
考生是在本地曾經(jīng)報(bào)名受理的，如果準(zhǔn)考證明有效期還可以滿足完成考試所有科目，那么可以給考生直接在駕校做面簽，申請(qǐng)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)賬戶，賬戶審核成功收到密碼短信之后，就可以讓考生自行約考；如果準(zhǔn)考證明有效期比較短或者已經(jīng)過期的，可以讓考生到車管所進(jìn)行退辦原有業(yè)務(wù)，再進(jìn)行預(yù)錄入。
考生是在外地曾經(jīng)報(bào)名受理的，要求考生到原報(bào)名地車管所進(jìn)行退辦，退辦后再進(jìn)行預(yù)錄入。如果考生在外地同樣是互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約，那么還必須注銷原外地的互聯(lián)網(wǎng)賬戶。 退辦之后互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)考生再次受理有一定時(shí)間限制，部分限制會(huì)達(dá)到三個(gè)月，所以考生在退辦原有業(yè)務(wù)之前需要考慮清楚。


問：考生預(yù)約時(shí)出現(xiàn)預(yù)約受理成功最后卻收到預(yù)約失敗的短信是怎么回事？
答：每一個(gè)考場(chǎng)可以預(yù)約的人數(shù)是固定的，考生預(yù)約信息提交至互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給考生排隊(duì)。排隊(duì)的順序不僅僅是考生提交信息的時(shí)間，而且計(jì)算考生報(bào)名受理時(shí)間、預(yù)約次數(shù)、取消考試次數(shù)、補(bǔ)考次數(shù)。所以先預(yù)約的考生預(yù)約受理成功了，未必就會(huì)預(yù)約成功。


問：怎么預(yù)約考試成功率更高一些？
答：襄陽(yáng)市考場(chǎng)數(shù)量眾多，是可以滿足所有考生的考試的，襄陽(yáng)市已經(jīng)連續(xù)三年考試沒有積壓。但是在一些考生非常集中的報(bào)名旺季，考生未必能按照自己的工作生活時(shí)間安排來預(yù)約到剛好的時(shí)間來進(jìn)行考試。這時(shí)預(yù)約建議大家不要只單純關(guān)注某一個(gè)考生集中的考場(chǎng)，可在交管12123APP 上查詢自己方便的時(shí)間段內(nèi)有哪些考場(chǎng)開設(shè)，針對(duì)性練車，也可以這樣就避免了扎堆約考，出現(xiàn)預(yù)約失敗的情況。


問：為什么有的考生有很多考場(chǎng)看不到？
答：在縣市區(qū)車管所受理的考生，是無法預(yù)約到襄陽(yáng)市市區(qū)考場(chǎng)進(jìn)行考試的。如果在縣市區(qū)受理的考生需要到襄陽(yáng)市市區(qū)的考場(chǎng)進(jìn)行考試，那么需要考生告知所在駕校，將其報(bào)名信息由縣市區(qū)移交至襄陽(yáng)市車管所，再由襄陽(yáng)市車管所將考生信息同步到互聯(lián)網(wǎng)即可。


問：考生忘記自己的密碼怎么辦？
答：考生忘記自己的密碼無法登錄，可以在APP界面點(diǎn)擊“忘記密碼”，收到驗(yàn)證碼后輸入手機(jī)，即可獲得新的密碼短信。


問：考生如何注銷外地的互聯(lián)網(wǎng)賬戶？
答：考生登錄原外地的互聯(lián)網(wǎng)賬戶之后，進(jìn)入我的個(gè)人中心界面，點(diǎn)擊刪除賬戶即可?？忌獾刭~戶注銷之后，即可在駕校進(jìn)行面簽獲得新的本地互聯(lián)網(wǎng)賬戶。


問：考生如何取消自己預(yù)約的考試？
答：每個(gè)人每個(gè)科目都有一次取消預(yù)約的機(jī)會(huì)。考生在預(yù)約某日考試之后又發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)日無法進(jìn)行考試的，可以取消預(yù)約。考生在點(diǎn)擊預(yù)約考試確定之后，可以在APP上點(diǎn)擊“取消預(yù)約”，即可取消自己已預(yù)約的考試科目。但是在考試截止之后，即已收到預(yù)約成功短信之后，考生在APP上是無法取消預(yù)約的，考生需持本人身份證原件到車管所預(yù)約崗辦理取消考試業(yè)務(wù)。
已使用過取消預(yù)約功能的，無法第二次取消同一科目預(yù)約?？荚嚠?dāng)日和已經(jīng)過了考試日期的，無法再取消考試預(yù)約，計(jì)入考生考試次數(shù)一次。每個(gè)人除科目一外每個(gè)科目考試五次未及格的，所有已考試科目成績(jī)作廢，需要到車管所辦理退辦原有考試信息并重新到駕校做預(yù)錄入，從科目一開始重新考試。

問：考試當(dāng)日沒有參加考試怎么辦？
答：考試當(dāng)日沒有參加考試的，考生再次預(yù)約會(huì)顯示原來預(yù)約的時(shí)間，這時(shí)需要考生告知所在駕校，將考生信息報(bào)到車管所錄入缺考信息，考生10日后可以再次預(yù)約。


問：考生怎么參加考試？
答：考生已經(jīng)預(yù)約某個(gè)考試科目成功之后，立即通知所在駕校為其交費(fèi)，整理資料。考生所在駕校需要將考生受理表、體檢表、身份證復(fù)印件等資料粘貼好，制作考生交費(fèi)粘貼紙，在粘貼紙上粘貼好已預(yù)約好的科目交費(fèi)票據(jù)，票據(jù)上加蓋駕校收費(fèi)審核章，車管所的收費(fèi)審核章?？荚嚠?dāng)日，考生攜帶本人身份證、考生檔案參加考試。對(duì)于沒有攜帶身份證原件和考生檔案的考生是無法考試的。